ライブドアブログに思うこと。

昨年春からlivedoor blogを利用しているのだけど、サイトリニューアルに基づき全ブログデータをサーバ移行するということで8月中旬に僕のブログにもその順番が回ってき、管理ページにログインできなくなった。それからひと月近く経過している。ログインしようとすると、「livedoor blogサイトリニューアルのためこのブログのデータの移行作業を行っております。ご迷惑をおかけしますが、しばらく間をおいてアクセスしてください。ー移行作業には数時間〜最大で48時間程度かかる場合がございます。」と表示されるのはひと月になろうとするのに変わらない。

その間にもライブドア側の開発日誌ブログで「サーバ増設のため、サーバを手配します」と今更何やってんだよ、どういうリスクマネジメントしてんだよ的な報告があったりして怒りを通り越して呆れるばかりだったのだが、待っていても埒があかないと思い、こうしてtypepadに避難している。

因みにこのデータ移行の告知があったのは6月11日、当初のデータ移行完了予定は7月上旬。
それから3ヶ月が過ぎている。

livedoor blogのヘルプに問い合わせのメールを2度、管理者ブログにクレームのコメントを1度書き込んだが、何の反応もない。こんな状況にあるのは僕のブログだけではなく相当数に上るのだろうし、それだけの数のクレーム・問い合わせが行っているはずで、ライブドア側はとても対応しきれないと無視を決め込んでいるのかもしれない。 ひどい話だが、現実的にはそうするしかないのだろう。

それならそれでせめて移行の進捗状況を逐次こまめに報告してくれたらならサービスを提供する側の誠意を感じることもできようが、今月2日を最後に何の報告もない。クレームが噴出している一方で各種キャンペーンやどうでもいいような付加サービス追加の報告ばかりが続き、何か勘違いしているとしか思えない。
普通の神経ではないな。

ちょっともうlivedoor blogに戻る気がしなくなってきたので、とりあえず今までのlivedoorでのエントリ分をこちらにインポートしたいのだけど管理ページに入れるのはいつになることやら。もしそれができる時が来たにしても無事に済ませられるのか不安もある。なにしろ、既にデータ移行が完了したlivedoor利用者からも様々なクレームが出ていて、リニューアルなんか止めて元に戻してくれとの要望が殺到しているようだし。
仕方がないのでアーカイブとしてサイドバーにlivedoor分のブログを貼り付けておくことにする。